Em OEC, medimos a qualidade de atendimento ao cliente pelo seu sucesso.
Focado na resposta rápida e pró-ativa de acompanhamento, OEC fornece pessoal dedicado para servir de entrada nosso Serviço de Central de Atendimento ao Cliente, e de saída Grupos de Treinamento. Algumas das nossas ofertas incluem:
• Diversas ferramentas por demanda• A formação personalizada particular • Assistência ao vivo no prazo de 20 segundos após seu telefonema
Nossos profissionais de suporte se comunicam em vários idiomas e são treinados em todas as soluções de OEC, e consistentemente ganham avaliações de equipe de 4.9 de 5 por auditores independentes.
É essa atenção para ajudá-lo a realizar seu trabalho sem interrupção que nos premiou com a distinção de Centro de Excelência certificada por Benchmark Portal, um líder da indústria de análise e melhoria de desempenho do centros de atendimento em mais de 55.000 centros de atendimento em todo o mundo.